Hatály: 2025. 09. 10.
Utolsó frissítés: 2025. 09. 10.
1) Ki kezeli az adataidat?
Adatkezelő: Skyhawk Aviation Kft.
Székhely / levelezési cím: 1048 Budapest, Somlyói Nagy Sándor utca 3.
Cégjegyzékszám: 01-09-323077 • Adószám: 26304177-2-41
E-mail: balazs@skyhawk.hu • Telefon: +36 20 287 7955
Adatvédelmi tisztviselő: nem kijelölt (nem kötelező). Kapcsolat: balazs@skyhawk.hu
Ez a tájékoztató a www.skyhawk.hu honlap és a kapcsolódó szolgáltatások (pl. rendelés, időpont-egyeztetés, hírlevél) adatkezeléseiről szól.
2) Milyen célból és milyen jogalapon kezeljük az adataidat? (GDPR 6. cikk)
- Honlap üzemeltetése és biztonsági naplók (IP, időbélyeg, URL, user-agent): jogos érdek (GDPR 6(1)(f)). Érdekmérlegelés: az oldal biztonságos és hibamentes működése arányos és szükséges.
- Megrendelések, szerződéskötés és teljesítés (név, elérhetőség, szolgáltatás adatai): szerződés teljesítése (GDPR 6(1)(b)).
- Számlázás, könyvelés, adókötelezettségek (számlaadatok): jogi kötelezettség (GDPR 6(1)(c)).
- Kapcsolattartás, ügyfélszolgálat: szerződés teljesítése (6(1)(b)) vagy jogos érdek (6(1)(f)).
- Hírlevél, marketing: hozzájárulás (GDPR 6(1)(a)) + bármikor ingyen visszavonható.
- Nem szükséges sütik (analitika/marketing): hozzájárulás (GDPR 6(1)(a)); a süti beállításoknál bármikor módosítható.
Megjegyzés: Az Infotv. (2011. évi CXII.) a GDPR kiegészítő nemzeti szabályozása; elsődlegesen a GDPR irányadó.
3) Milyen adatokat kezelünk és honnan származnak?
- Megrendelési/kapcsolattartási adatok: név, e-mail, telefonszám, számlázási adatok, rendelt szolgáltatás.
- Számlázási adatok: a vonatkozó jogszabályok szerinti tartalom.
- Kommunikáció: hozzánk beérkező e-mailek, űrlapüzenetek.
- Technikai naplóadatok: IP-cím, időbélyeg, kérelem URL, user-agent – kizárólag üzemeltetési/biztonsági célból.
- Sütik és hasonló technológiák: lásd a „Sütik” fejezetet.
Az adatokat jellemzően közvetlenül tőled kapjuk; technikai naplóadatokat a rendszer automatikusan generál.
4) Kik férhetnek hozzá az adataidhoz? (Címzettek / adatfeldolgozók)
Adatfeldolgozókat szerződés (GDPR 28. cikk) alapján veszünk igénybe, kizárólag a szükséges mértékben, pl.:
- Tárhely / rendszerüzemeltetés (hosting, CDN),
- E-mail / hírlevélküldő szolgáltató,
- Számlázó / könyvelő,
- Bank / fizetési szolgáltató (ha releváns).
A konkrét partnerek listáját kérésre megküldjük, és a honlapon is elérhetővé tesszük. Harmadik félnek más célból nem adjuk át adataidat.
5) Továbbítunk-e adatot az EGT-n kívülre?
Amennyiben igen (pl. egyes felhőszolgáltatók), csak megfelelő garanciák mellett (EU megfelelőségi határozat, Standard Contractual Clauses, kiegészítő intézkedések). Részletekről kérésre tájékoztatást adunk.
6) Meddig őrizzük meg az adataidat?
- Szerződéses/kapcsolattartási adatok: a szerződéses igények elévüléséig (általában 5 év) vagy a jogos érdek fennálltáig.
- Számlázási/könyvelési adatok: jogszabály szerint 8 év.
- Naplóadatok (üzemeltetés/biztonság): jellemzően 90 nap.
- Hírlevél / marketing adatok: hozzájárulás visszavonásáig.
- Sütik: kategóriától függően néhány perctől legfeljebb 12–24 hónapig (részletek a süti-táblázatban / kezelőben).
Ha a megőrzés oka megszűnik, töröljük vagy anonimizáljuk az adatokat (mentésekben technikai okból a felülírásig maradhat).
7) Milyen jogaid vannak, és hogyan érvényesítheted őket?
- Hozzáférés adataidhoz (GDPR 15. cikk).
- Helyesbítés, törlés, kezelés korlátozása (GDPR 16–18. cikk).
- Adathordozhatóság (GDPR 20. cikk).
- Tiltakozás jogos érdeken alapuló kezelés ellen (GDPR 21. cikk).
- Hozzájárulás visszavonása bármikor (nem érinti a visszavonás előtti jogszerűséget).
Válaszadási határidő: legfeljebb 1 hónap (indokolt esetben +2 hónap).
Kapcsolat az adatkezelővel: balazs@skyhawk.hu
Panaszjog:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa u. 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu • Tel.: +36 1 391-1400 • www.naih.hu
Bírósághoz fordulás joga is megillet.
8) Sütik (Cookie-k) és hasonló technológiák
A honlap szükséges sütiket használ a működéshez. Statisztikai/marketing sütiket csak a felugró süti-kezelőben adott kifejezett hozzájárulással helyezünk el.
- Szükséges sütik: munkamenet, biztonság, űrlapvédelem – jogalap: jogos érdek / elektronikus hírközlési szükségesség.
- Statisztikai (analitika) sütik: mérés – jogalap: hozzájárulás.
- Marketing sütik: remarketing/nyomkövetés – jogalap: hozzájárulás.
A hozzájárulás nem előre kipipált, bármikor visszavonható a süti-beállításoknál. Részletes süti-lista és élettartam: a süti-kezelő (CMP) felületen és a Sütikezelési tájékoztatóban.
9) Hírlevél és marketing
Hírlevelet csak előzetes, önkéntes és kifejezett hozzájárulással küldünk. A leiratkozás bármikor, ingyenes: minden levél alján „Leiratkozás” link, illetve kérhető e-mailben is. Hozzájárulás hiányában csak szerződéses/szolgáltatási kommunikációt küldünk.
10) Adatbiztonság
Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk (hozzáférés-szabályozás, naplózás, titkosítás a továbbítás során, rendszerfrissítések, mentések). Adatvédelmi incidens esetén a GDPR szerint járunk el (szükség esetén érintetti és/vagy hatósági értesítés).
11) Gyermekek adatainak védelme
Szolgáltatásaink nem céloznak 16 év alattiakat. Amennyiben a jogalap hozzájárulás, 16 év alatt törvényes képviselő hozzájárulása szükséges.
12) A tájékoztató módosítása
Fenntartjuk a jogot a jelen tájékoztató módosítására. Lényeges változás esetén a honlapon előzetesen jelezzük; a frissített verzió közzététellel hatályos.