Hatály: 2025. 09. 10.
Utolsó frissítés: 2025. 09. 10.
1) Szolgáltató adatai
- Név: Skyhawk Aviation Kft.
- Székhely / levelezési cím: 1048 Budapest, Somlyói Nagy Sándor utca 3.
- Cégjegyzékszám: 01-09-323077 • Adószám: 26304177-2-41
- E-mail: balazs@skyhawk.hu • Telefon: +36 20 287 7955
- Képzőszervezet azonosító: HU.DTO.0007
- Honlap: www.skyhawk.hu
Jelen ÁSZF a www.skyhawk.hu honlap használatára, és a honlapon keresztül megvásárolható szolgáltatások igénybevételére vonatkozik. A személyes adatok kezeléséről külön Adatkezelési tájékoztató rendelkezik.
2) Fogalmak
- Honlap: www.skyhawk.hu
- Szolgáltató: Skyhawk Aviation Kft.
- Felhasználó: a Honlap látogatója, illetve megrendelője
- Fogyasztó: a Polgári Törvénykönyv szerinti fogyasztó
3) Honlap használata
- A Honlap egyes részei regisztráció nélkül elérhetők.
- Külső hivatkozásokat tartalmazhat; azok tartalmáért/adatkezeléséért a Szolgáltató nem felel.
- A Felhasználó köteles jogszerűen használni a Honlapot; jogellenes tartalom észlelése esetén kérjük a jelzést, megalapozott jelzésre haladéktalanul intézkedünk.
4) Szerzői jogok
A Honlap tartalma szerzői jogvédelem alatt áll. Saját célra letöltés/nyomtatás engedett; minden további felhasználás (továbbítás, közzététel, adatbázisban tárolás, kereskedelmi hasznosítás) a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyéhez kötött. Tilos a honlap és adatbázisai jogosulatlan listázása, visszafejtése, módosítása.
5) A szolgáltatás leírása
A Szolgáltató bemutató (introductory) repüléseket nyújt. A szolgáltatásokat a Skyhawk Aviation mint képzőszervezet (HU.DTO.0007) a 965/2012 EU rendelet 9. pontja (introductory flight) szerint végzi. A részvételi feltételeket lásd a 12) Biztonsági és alkalmassági feltételek pontban.
6) Megrendelés és szerződéskötési folyamat (Ektv. tájékoztatás)
- Technikai lépések: (1) szolgáltatás kiválasztása → (2) adatok megadása → (3) összefoglaló ellenőrzése → (4) megrendelés elküldése.
- Adatbeviteli hibák javítása: a „Vissza” funkcióval és/vagy a mezők szerkesztésével a rendelés elküldése előtt.
- Visszaigazolás: a megrendelés beérkezését e-mailben igazoljuk; a szerződés e visszaigazolással jön létre.
- Szerződés nyelve és iktatás: magyar; elektronikusan iktatjuk, a visszaigazoló e-mail igazolja a létrejöttét.
- Magatartási kódex: a Szolgáltató külön magatartási kódexnek nem veti alá magát.
7) Árak, fizetés és számlázás
- Ármegjelölés: minden ár bruttó. A külön költségeket a Honlap egyértelműen feltünteti. Nyilvánvaló tévedés esetén fenntartjuk a helyesbítés jogát.
- Fizetési módok:
- Előre utalás: CIB Bank – IBAN: HU78 1070 1324 7479 9077 5110 0005 (közlemény: szolgáltatás megnevezése). A részvétel az ellenérték jóváírása után lehetséges.
- Készpénz: előzetes egyeztetéssel.
- Fizetési határidő: a szerződéskötéstől számított 15 nap, de legkésőbb az igénybevétel napjáig.
- Számla: a kifizetésről 8 napon belül számlát állítunk ki (ÁFA-s számlához a számlaadatokat meg kell adni).
8) Voucher (ajándékutalvány) felhasználása
- Kibocsátás: banki visszaigazolás után névre szóló PDF voucher e-mailben. Érvényesség: 365 nap a vásárlástól (lejárat a voucheren).
- Átruházás: a voucher szabadon átruházható; az egyedi sorszámos nyomtatott voucher felmutatója jogosult a szolgáltatásra.
- Időpontfoglalás: e-mailben (balazs@skyhawk.hu) vagy a honlapon megadott telefonszámon; a foglalás e-mailes visszaigazolással végleges.
- Érkezés és no-show: kérjük, érkezz 15 perccel korábban. Ha a Felhasználó a lefoglalt időpontot követő 30 percen belül sem érkezik meg és legalább 48 órával korábban nem mondta le írásban, a voucher felhasználtnak minősül.
- Időjárás/biztonság: lásd a 13) Vis maior, átütemezés és felelősség pontot.
9) Elállás / felmondás (fogyasztóknak) és kivételek
- 14 napos elállás: a szerződéskötéstől számított 14 napon belül indokolás nélkül.
- Visszatérítés: haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül, az eredeti fizetési módon (ha a Fogyasztó másként nem kéri).
- Szolgáltatás megkezdése a 14 napon belül: elállás esetén arányos díj fizetendő a már teljesített részre.
- Kivétel – szabadidős tevékenység meghatározott időpontra: konkrét időpontra lefoglalt repülésnél az elállási jog nem gyakorolható (45/2014. (II.26.) Korm. rend. 29. § (1) l)).
- Elállási mintanyilatkozat: lásd az 1. számú mellékletet.
10) Panaszkezelés és jogérvényesítés
- Kapcsolat panasz esetén: Skyhawk Aviation Kft., 1048 Budapest, Somlyói Nagy Sándor utca 3.; balazs@skyhawk.hu
- Ügyintézés: szóbeli panaszt lehetőség szerint azonnal orvoslunk; ellenkező esetben jegyzőkönyvet veszünk fel és 5 évig megőrizzük. Írásbeli panaszra 30 napon belül érdemi választ adunk (intézkedésnek minősül a postára adás is).
- Békéltetés: a fogyasztó a lakóhelye szerinti Békéltető Testülethez fordulhat (lista: bekeltetes.hu). Illetékes testület: Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.; Tel.: 06-1-488-2131; E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu.
- Együttműködés és 15 napos visszajelzés: a Szolgáltató a jogszabályok szerint együttműködik a testülettel, és az egyezség/döntés végrehajtásáról 15 napon belül visszajelzést ad.
- ODR: határon átnyúló ügyekben EU online vitarendezés: ec.europa.eu/odr.
- Hatósági/bírósági út: fogyasztóvédelmi hatóság, illetve bíróság igénybe vehető.
11) Adatvédelem és sütik
A személyes adatok kezelését a külön Adatkezelési tájékoztató tartalmazza. A Honlap sütiket használ; a nem szükséges sütikhez hozzájárulás szükséges. A részletek és beállítások a sütikezelő felületen érhetők el.
12) Biztonsági és alkalmassági feltételek (részvételi feltételek)
- Józan állapot; alkohol/drog zéró tolerancia.
- Egészségi alkalmasság: súlyos szív- és keringési betegség, friss műtét, előrehaladott terhesség esetén a részvétel nem javasolt.
- Testtömeg/méret korlátok: ülésenkénti és össztömeg-limitek (az aktuális limit: 110 kg / fő).
- Kiskorúak: 18 év alatt szülői/gyámi hozzájárulás szükséges.
- Pilóta utasításai: kötelező betartani; a pilóta jogosult a szolgáltatást biztonsági okból megtagadni vagy megszakítani. Ilyenkor új időpontot jelölünk ki (kártérítés nem jár).
13) Vis maior, átütemezés és felelősség
- Vis maior: időjárás, légtér-/hatósági korlátozás, infrastruktúra- vagy műszaki hiba esetén a teljesítést átütemezzük a voucher érvényességi idején belül; kártérítés és elmaradt haszon nem követelhető.
- Felelősségkorlátozás: a jogszabályi keretek között kizárjuk a közvetett károkért (pl. elmaradt haszon) való felelősséget. Ez nem érinti az életben, testi épségben vagy egészségben okozott kárért, illetve a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott kárért való felelősséget.
- No-show és késés: lásd a 8) Voucher pontot.
14) Tulajdonjog fenntartása
A teljes ellenérték kiegyenlítéséig a termék/voucher a Skyhawk Aviation Kft. tulajdonában marad.
15) Irányadó jog, joghatóság, részleges érvénytelenség
Az ÁSZF-re a magyar jog irányadó. Fogyasztói szerződésnél a fogyasztó lakóhelye szerinti kógens rendelkezések előnyt élveznek. Ha az ÁSZF bármely része érvénytelen, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.
16) Engedményezés, átruházás
A Szolgáltató a szerződésből eredő jogait és kötelezettségeit harmadik személyre átruházhatja (pl. üzemeltetőváltás), feltéve, hogy ez nem csökkenti a fogyasztói jogokat.
17) ÁSZF módosítása
A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et előzetes tájékoztatás mellett egyoldalúan módosítani; a módosítás a Honlapon való közzétételt követően, a Honlap első használatakor válik hatályossá a Felhasználóval szemben. A Szolgáltató fenntartja a jogot a Honlap előzetes értesítés nélküli tartalmi/technikai módosítására, illetve más domain alá helyezésére.
Mellékletek
1. számú melléklet – Elállási/Felmondási mintanyilatkozat (Fogyasztóknak)
(Küldd e-mailben a balazs@skyhawk.hu címre.)
Címzett: Skyhawk Aviation Kft. (1048 Budapest, Somlyói Nagy Sándor utca 3.; balazs@skyhawk.hu)
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási/felmondási jogomat az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:
– Megrendelés azonosítója: ________
– Megrendelés időpontja / átvétel időpontja: ________
– Fogyasztó neve: ________
– Fogyasztó címe: ________
– Visszatérítés módja (ha eltér az eredetitől): ________
Kelt: ________ Aláírás: ________
Figyelem: ha a teljesítést kérésedre a 14 napos határidőn belül megkezdtük, elállás esetén arányos díj kerül felszámításra. Kivétel: konkrét időpontra lefoglalt szabadidős tevékenységnél az elállási jog nem gyakorolható.